يوفر موقع دعم العملاء الخاص بحلول الوسائط البصرية (OMS) من Samsung على ويب (http://www.samsung-ODD.com) أحدث إصدارات البرامج الثابتة الخاصة بمنتجات محركات الأقراص البصرية (ODD) وإرشادات المستخدم والمعلومات المتعلقة بالمنتج.